← Ana Sayfaya Dön

helfit Diyetisyen Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi

Yürürlük tarihi: 22 Ekim 2026

Bu sözleşme kimleri bağlar: NİFA Software ile helfit'e Diyetisyen olarak kayıt olan kişiyi. Danışanlar ve Bireysel Kullanıcılar bu sözleşmenin tarafı değildir; onlar için Kullanıcı Sözleşmesi geçerlidir. Diyetisyen'in Danışan verileri bakımından hak ve yükümlülükleri ayrıca Veri İşleme Sözleşmesi'nde (helfitapp.com/veri-isleme-sozlesmesi) düzenlenir; o sözleşme bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Hizmeti sunan (NİFA Software):

  • Unvan: NİFA SOFTWARE YAZILIM BİLGİSAYAR ELEKTRONİK BİLİŞİM İNŞAAT VE İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("NİFA Software")
  • MERSİS No: 0631194100900001 · Vergi Dairesi: Uluçınar / Vergi No: 6311941009
  • Adres: Cumhuriyet Mah. Şişecam Yolu Sk. Arge 11 No: 52 İç Kapı No: 2 Gebze/Kocaeli
  • Telefon: 0535 623 78 99 · E-posta: helfit.destek@gmail.com
  • Web: helfitapp.com · Marka: helfit

Önemli hükümlerin özeti

Bu özet sözleşmenin yerine geçmez; yalnızca dikkatinizi çekmek içindir. Lütfen metnin tamamını okuyun.

  • Onay şartı (madde 3): Kaydınız belge incelememize ve onayımıza bağlıdır. Onaydan önce panel kullanılamaz ve ücretli abonelik başlatılamaz.
  • Belge incelemesi (madde 3.3): Diploma incelemesi şekli bir incelemedir; mesleki yeterlilik garantisi değildir.
  • Danışan verisi (madde 4): Diyetisyen Kayıtları'nda veri sorumlusu sizsiniz; Danışanlarınızı aydınlatmak ve gerekli rızaları almak sizin yükümlülüğünüzdür.
  • Otomatik yenileme (madde 5): Abonelik iptal edilmedikçe dönem sonunda yenilenir.
  • İade (madde 6): Web'den yapılan ilk satın alma için 14 gün sözleşmesel iade vardır; kullanılan günler düşülür. Yıllık planda kullanılmayan süre yalnızca sayılı hâllerde iade edilir.
  • Sorumluluk sınırı (madde 7): Hafif kusur bakımından genel sorumluluk sınırı, son 12 aylık abonelik bedeli veya 32.999 TL'den yüksek olandır; kişisel veri güvenliği ve gizlilik ihlallerinde taraflar arası sınır bunun üç katıdır. Kasıt, ağır kusur, bedensel zarar ve ilgili kişilere ve Kurum'a karşı kanundan doğan sorumluluk sınırlanmaz. Tazmin karşılıklıdır.
  • Tanıtım kuralları (madde 9): Profilinizdeki içerik sağlık hizmeti tanıtım mevzuatına uygun olmalıdır; aykırı içerik kaldırılabilir.
  • Değişiklik (madde 12): Esaslı değişiklikler en az 30 gün önce bildirilir ve açık onayınıza sunulur; kabul etmezseniz yürürlük tarihinden önce sonlandırıp orantılı iade alabilirsiniz.
  • Yetki (madde 16): Tacir iseniz Gebze Mahkemeleri yetkilidir; tacir değilseniz genel yetki kuralları, tüketici sayılırsanız tüketici haklarınız geçerlidir.

1. Taraflar, tanımlar ve mesleki amaç beyanı

1.1 Platform: helfit mobil ve web uygulaması ile helfitapp.com sitesi. Danışan: Platform üzerinden bir Diyetisyen'e bağlanmış Kullanıcı. Ücretsiz Plan: ücretsiz kullanılan, aktif Danışan sayısı sınırlı plan. Premium: ücretli aylık veya yıllık plan. Diyetisyen Kayıtları: Veri İşleme Sözleşmesi'nde tanımlanan kayıtlar (Diyetisyen'in notları, diyet planı ve şablonları, randevu kayıtları, Diyetisyen–Danışan mesajları).

1.2 Diyetisyen gerçek kişi olabileceği gibi, bir kurum veya şirket adına hareket eden gerçek kişi de olabilir. Kurum adına kayıt olan kişi, kurumu temsile yetkili olduğunu beyan eder; yetkisizliğinden doğan zararlardan kişisel olarak sorumludur.

1.3 Mesleki amaç beyanı. Diyetisyen, kayıt sırasında ayrı bir kutuyu işaretleyerek şunu beyan eder: "helfit'i diyetisyenlik mesleğimi icra etmek (danışan yönetimi, randevu, plan hazırlama) amacıyla, ticari ve mesleki amaçla kullandığımı; fatura bilgilerimin işletme veya mesleki bilgilerim olduğunu beyan ederim. Bu beyanın doğru olmaması hâlinde NİFA Software'in haklarının saklı olduğunu kabul ederim." Kutu işaretsiz başlar, işaretlenmeden kayıt tamamlanamaz; beyanın sürümü, zamanı ve kanalı sunucuda kaydedilir.

1.4 Tüketici sayılma hâli. Bu sözleşme ticari ve mesleki amaçlı bir hizmet sözleşmesidir. Ancak Diyetisyen somut olayda yine de tüketici sayılırsa: (a) tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır; (b) web ödeme ekranında Diyetisyen'e de Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'na (helfitapp.com/mesafeli-satis-sozlesmesi) bağlantı ve hizmetin cayma süresi içinde başlamasına ilişkin ayrı, işaretsiz bir onay kutusu gösterilir; Diyetisyen'in 14 günlük cayma hakkı ile bu onay, o formdaki esaslara göre uygulanır; (c) madde 6.2'deki 14 günlük sözleşmesel iade cayma hakkına ek değil, onunla birlikte Diyetisyen lehine olan hükmün uygulanacağı şekilde yorumlanır; (d) madde 7.3'teki üst sınır ve madde 16.2'deki Gebze yetkisi bu hâlde uygulanmaz; bu sözleşmenin hiçbir hükmü Diyetisyen'i tüketici mevzuatının sağladığı korumadan yoksun bırakacak şekilde yorumlanamaz.

2. Hizmet, planlar ve platformun niteliği

2.1 Hizmet. NİFA Software, Diyetisyen'e danışan yönetimi, randevu, not, diyet planı şablonları, mesajlaşma, davet kodu ve (Diyetisyen profilini tamamladıysa) Danışanlar tarafında görünen bir profil sunan yazılım hizmeti (SaaS) sağlar.

2.2 Planlar. Ücretsiz Plan'da en fazla 2 aktif Danışan bulunabilir. Premium'da Danışan sayısı ve diyet planı şablonu sınırı yoktur ve öncelikli destek sunulur (Premium Diyetisyen'in destek talepleri sıralamada öncelikli işlenir; belirli bir yanıt süresi taahhüt edilmez, destek başvurularına yanıt süresi genel olarak 5 iş günüdür). Plan kapsamı ve sınırları satın alma ekranında yazılıdır. Ücretsiz Plan'ın kapsamı veya sınırı Diyetisyen aleyhine değişecekse, değişiklik yürürlük tarihinden en az 30 gün önce bildirilir.

2.3 AI Koç bu sözleşmenin konusu değildir. AI Koç, Danışan'ın kendi hesabında ve kendi onayıyla kullandığı, NİFA Software'in ayrıca sunduğu bir özelliktir. Diyetisyen aboneliği AI Koç erişimi veya AI Koç kullanım hakkı sağlamaz.

2.4 Platformun niteliği. helfit bir sağlık kuruluşu veya resmî sağlık bilgi sistemi değildir. NİFA Software, Diyetisyenlerin kendilerini tanıttığı, randevu planladığı ve Danışanlarıyla iletişim kurduğu bir yazılım ve barındırma (yer sağlayıcı) hizmeti sunar; sağlık ve diyet hizmetini Diyetisyen sunar. NİFA Software, Diyetisyen ile Danışan arasındaki danışmanlık sözleşmesinin ve ücretin tarafı değildir. Danışmanlık ücreti ve ödeme koşulları yalnızca Diyetisyen ile Danışan arasında belirlenir; Platform üzerinden danışmanlık ücreti tahsil edilmez. Danışmanlığın içeriği, kalitesi ve sonuçları ile Danışan'a verilen tavsiyelerden Diyetisyen sorumludur. Danışana ilişkin resmî kayıt tutma yükümlülükleri (varsa) Diyetisyen'e veya bağlı olduğu kuruma aittir; helfit bunların yerine geçmez. NİFA Software'in bu hizmetle bağlantılı olarak mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.

2.5 Amaçlanan kullanım. helfit, hastalığın teşhisi, önlenmesi, izlenmesi, tedavisi veya hafifletilmesi amacıyla tasarlanmamıştır; genel sağlıklı yaşam ve alışkanlık takibi aracıdır. Diyetisyen, Platform'daki hesaplayıcı, skor ve projeksiyonları klinik karar aracı olarak sunmaz.

2.6 Mesajlaşma. Diyetisyen–Danışan mesajları aktarımda şifrelenir; uçtan uca şifreli değildir. Mesajlara erişimi sınırlayan önlemler Veri İşleme Sözleşmesi'nin güvenlik ekinde (Ek-3) yazılıdır.

2.7 AI Koç ve Diyetisyen'in sorumluluğu.

  • a) AI Koç, Danışanlara genel bilgi ve motivasyon desteği sunan otomatik bir yazılım özelliğidir. Bir sağlık uzmanı değildir; Diyetisyen'in mesleki değerlendirmesinin, takibinin veya Danışan sorularını yanıtlama yükümlülüğünün yerine geçmez.
  • b) Diyetisyen, AI Koç çıktılarını kendi danışmanlığı olarak sunmaz; AI Koç yanıtlarının danışmanlık hizmetinin parçası olduğunu ileri süremez; Danışan'a AI Koç hakkında yanıltıcı bilgi vermez. AI Koç'un Danışan'a ürettiği içerikten, Diyetisyen tarafından açıkça onaylanıp Danışan'a iletilmedikçe Diyetisyen sorumlu tutulamaz. AI Koç'un yazılım olarak sunulmasına ilişkin NİFA Software'in sorumluluğu madde 7'ye tabidir.
  • c) AI Koç, Danışan'ın kendi başlattığı oturumda ve verdiği açık rıza kapsamında, Diyetisyen'in Danışan'a atadığı diyet planının özetini bağlam olarak okuyabilir (ayrıntı: Veri İşleme Sözleşmesi, madde 6). Danışan'ın AI rızası yoksa veya geri alınmışsa AI Koç çalışmaz ve plan okunmaz. Bu okuma ve AI Koç'un planı yorumlaması, Diyetisyen'in onayı veya mesleki değerlendirmesi anlamına gelmez. Planın geçerli kaynağı Diyetisyen'in yazdığı plandır.
  • d) Uyarı bildirimi. Danışan ayrıca onay verdiyse ve Diyetisyen ile bağlantısı sürüyorsa, Danışan'ın AI Koç mesajlarında veya yemek günlüğü kayıtlarında riskli bir ifade ya da kullanım örüntüsü tespit edilmesi hâlinde Diyetisyen'e, mesajın içeriği veya anahtar kelime olmadan, tek sabit metinle ("Danışanınızla iletişime geçmeniz önerilir.") bir uyarı bildirimi gönderilebilir. Bu bildirim basit, kural tabanlı bir taramaya dayanır; her riskli durumu yakalamayı, bildirimin zamanında ulaşmasını veya okunmasını garanti etmez; Danışan'ın izlenmesi, acil müdahale veya Danışan takibi yükümlülüğünün yerine geçmez. Bildirimin alınması, Diyetisyen'e kanunda ve meslek mevzuatında yazılı olanın ötesinde bir müdahale yükümlülüğü yüklemez; Danışan takibinde mesleki özen yükümlülüğü meslek mevzuatına göre belirlenir. Diyetisyen bildirimi gizli tutar ve yalnızca ilgili Danışan'a destek amacıyla kullanır (Veri İşleme Sözleşmesi, madde 6.5).

3. Kayıt, beyanlar, belgeler, onay, askı ve ret

3.1 Beyan. Diyetisyen; beslenme ve diyetetik lisans eğitimini tamamladığını, mesleğini mevzuata uygun icra ettiğini, yüklediği diploma ve belgelerin gerçek ve güncel olduğunu beyan ve taahhüt eder. Sahte belge veya yanıltıcı beyan hâlinde hesap kapatılabilir ve NİFA Software'in uğradığı zarar kusur oranında tazmin ettirilir.

3.2 Onay ve onay öncesi durum. Kayıt, NİFA Software'in belge incelemesine ve onayına tabidir. Kayıt tamamlandığında hesabınız "onay bekliyor" durumundadır; bu süre içinde Diyetisyen paneli kullanılamaz, Danışan bağlanamaz ve ücretli abonelik satın alınamaz; satın alma ve ödeme başlatma işlemlerinde hesabın onaylı olması sunucuda ayrıca doğrulanır. Başvurular genellikle 3 iş günü içinde sonuçlandırılır; bu süre bir taahhüt değil, tahmindir. Başvuru onaylandığında veya reddedildiğinde kayıtlı e-postanıza ve uygulama içinde bildirim yapılır. Başvurunun onaylanması, hesabın Platform'a kabulü anlamına gelir; Diyetisyen'in mesleki yeterliliğinin, izin veya ruhsat durumunun ya da danışmanlığının onaylandığı anlamına gelmez ve Danışanlara bu şekilde sunulmaz.

3.3 Belge incelemesinin kapsamı. NİFA Software, yüklenen diploma/mezuniyet belgesini şeklen ve görünür tutarlılık bakımından inceler; bir kamu kaydıyla doğrulandığını taahhüt etmez. İnceleme şu kontrollerden oluşur: belgedeki ad-soyadın kayıttaki adla eşleşmesi, kurum ve bölüm adının okunabilir olması, mezuniyet tarihinin bulunması ve belgede görünür tahrifat belirtisi bulunmaması. Platformda gösterilen "Belge incelemesinden geçti" ibaresi yalnızca bu şeklen incelemeden geçildiği anlamına gelir; mesleki yeterliliği, izin veya ruhsat durumunu, güncel çalışma hakkını ya da danışmanlık sonuçlarını doğrulamak veya garanti etmek anlamına gelmez. Belge, doğrulama tamamlandıktan sonra en geç 90 gün içinde silinir; hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla yalnızca inceleme kaydı (sonuç, tarih, inceleyen ve kontrol kaydı) saklanır. Belgeniz yalnızca mesleki yeterlilik doğrulaması için incelenir (ayrıntı: Aydınlatma Metni). Belgedeki T.C. kimlik numarası ve fotoğraf gibi gereksiz bilgileri yüklemeden önce kapatmanız önerilir.

3.4 Statü değişikliği. Diyetisyen; belgesinde veya mesleki statüsünde değişiklik olursa (ör. belgenin geçersiz sayılması, mesleki faaliyet yasağı) NİFA Software'e derhâl bildirir. NİFA Software, şikâyet veya şüphe hâlinde belgeyi yeniden isteyebilir.

3.5 Ret, askı ve kapatma. NİFA Software, aşağıdaki hâllerde başvuruyu reddedebilir veya Diyetisyen hesabını askıya alabilir ya da kapatabilir: (a) diploma veya belge sahteliği ya da yanıltıcı beyan; (b) meslek mevzuatına veya etik kurallara aykırılık hakkında yetkili makam talebi ya da somut bir bildirim; (c) Danışan güvenliğini tehdit eden davranış; (d) hesabın başkasına devri veya paylaşılması; (e) ödeme suistimali; (f) bu sözleşmenin esaslı ihlali.

  • Karar ve gerekçesi kayıtlı e-postaya bildirilir. Diyetisyen yazılı itirazını bildirimden itibaren 10 gün içinde helfit.destek@gmail.com adresine sunabilir; NİFA Software itirazı 10 gün içinde sonuçlandırır.
  • Danışan güvenliğini veya Platform bütünlüğünü derhâl tehdit eden hâllerde askı önce uygulanır; bildirim askıdan itibaren en geç 3 iş günü içinde yapılır.
  • Askı süresince Diyetisyen'in Danışan verilerine erişimi sınırlandırılabilir. Askının Danışanlara bildirilmesi gerekirse yalnızca gerekli ve ölçülü bilgi verilir (ör. Diyetisyen'in geçici olarak erişilemez olduğu). Askı süresince veriler silinmez.
  • Askı veya kapatma Diyetisyen'in kusurundan kaynaklanmıyorsa ya da NİFA Software hatalı işlem yapmışsa, askı süresi kadar abonelik süresi uzatılır veya karşılığı bedel iade edilir.

3.6 Reddedilen başvuruda ödeme. Başvurusu reddedilen Diyetisyen'den onaydan önce herhangi bir nedenle (ör. teknik hata) bir bedel tahsil edilmişse, bedelin tamamı madde 6.4'teki usulle iade edilir.

4. Danışan verileri, roller, aydınlatma ve rıza

4.1 Roller. (a) Diyetisyen Kayıtları bakımından Diyetisyen veri sorumlusu, NİFA Software veri işleyendir. (b) NİFA Software; hesap, kimlik doğrulama, ödeme, güvenlik, Danışan'ın kendi başlattığı takip verileri (su, adım, kilo, ruh hâli, yemek günlüğü), AI Koç ve güvenlik sinyali kayıtları bakımından kendi amaçlarıyla ayrı veri sorumlusudur. (c) Danışan, kilo, ölçü ve adım kayıtlarını Diyetisyen'le paylaştığında Diyetisyen bu verileri kendi danışmanlık amacıyla ayrı veri sorumlusu olarak işler; su, ruh hâli, yemek günlüğü ve kalori hedefi Diyetisyen'e gösterilmez. Ayrıntılar ve veri haritası Veri İşleme Sözleşmesi'ndedir.

4.2 Diyetisyen'in yükümlülükleri. Diyetisyen; Danışan'ı aydınlatmak, gerekli açık rızaları almak, VERBİS dâhil kayıt ve bildirim yükümlülüklerini değerlendirmek, mesleki gizlilik ve saklama yükümlülüklerine uymak ve Danışan'ın taleplerini yanıtlamakla yükümlüdür. Diyetisyen, NİFA Software'in Danışan'a gösterdiği aydınlatma ve rıza ekranlarının bu yükümlülüğü kolaylaştırdığını, ancak yerine geçmediğini kabul eder.

4.3 Danışan'ı bağlama ve ispat. NİFA Software, Danışan Diyetisyen'le bağlanırken Danışan'a aydınlatma metnini ve ayrı açık rıza kutularını gösterir ve bu gösterimin kaydını (sürüm, metin özeti, zaman, Diyetisyen kimliği) Diyetisyen adına teknik olarak tutar. Bu kayıt Diyetisyen'in ispat yükünü kolaylaştırır; Diyetisyen'in aydınlatma ve rıza alma yükümlülüğünün yerine geçmez. Diyetisyen, davet kodu oluşturarak veya Danışan bağlayarak şunu beyan eder: Danışan'a gösterilen Aydınlatma Metni ve onay kutuları, kendisinin veri sorumlusu sıfatıyla ve adına gösterilmektedir; bu metne aykırı işlem yapmayacak, Danışan'ın rıza vermediği veya geri aldığı verileri işlemeyecektir. Bu beyan her davet için kayda alınır.

4.4 Bağlantının sona ermesi. Danışan Diyetisyen'le bağlantısını kestiğinde, Diyetisyen Danışan'ın helfit'te paylaştığı takip verilerine Platform üzerinden erişemez. Diyetisyen Kayıtları Diyetisyen'e ait olarak kalır; Diyetisyen bunları ilgili meslek mevzuatının gerektirdiği süre kadar saklar, sonra siler veya anonimleştirir.

4.5 NİFA Software personelinin erişimi. NİFA Software çalışanlarından yalnızca yetkilendirilmiş kişiler, yalnızca teknik destek, güvenlik, hata giderme veya yasal zorunluluk gerektirdiğinde ve gerektiği ölçüde Diyetisyen Kayıtları'na erişebilir; bu kişiler yazılı gizlilik taahhüdü altındadır.

4.6 Alt işleyiciler ve yurt dışı aktarım. Alt işleyiciler, yurt dışı aktarım ve bunlara ilişkin bildirim ve itiraz usulü Veri İşleme Sözleşmesi'nde (madde 7 ve 8, Ek-2) düzenlenir. Alt işleyici ekleme veya değiştirme en az 30 gün önce bildirilir; Diyetisyen 15 gün içinde itiraz edebilir.

5. Abonelik, fiyat, ödeme ve yenileme

5.1 Fiyat. Plan, süre ve fiyat satın alma ekranında KDV dâhil Türk lirası olarak gösterilir; faturada KDV ayrıştırılır. Diyetisyen Premium fiyatları satın alma kanalına göre şöyledir (KDV dâhil):

  • Google Play ve App Store: aylık 2.999,99 TL, yıllık 32.999 TL;
  • Web (iyzico): aylık 3.000 TL, yıllık 33.000 TL.

Yıllık plan, 12 yerine 11 aylık ücret üzerinden belirlenmiştir. Gösterilen ve tahsil edilen fiyat, satın aldığınız kanaldaki (web, App Store, Google Play) ödeme ekranındaki fiyattır; fiyatlar kanallar arasında farklı olabilir ve kanala göre fiyat satın alma ekranında KDV dâhil gösterilir. Ödeme kuruluşunun veya kartı veren bankanın uyguladığı kur farkı ya da işlem ücreti NİFA Software tarafından alınmaz.

5.2 Ödeme kanalları. Web'de ödeme iyzico ile, Android'de Google Play ile, iOS'ta Apple (App Store) ile yapılır; kart bilgileri NİFA Software'e değil, lisanslı ödeme kuruluşuna veya mağazaya iletilir. Google Play veya App Store üzerinden yapılan satın almalarda satın alma, ödeme, iptal, iade ve ödeme bekleme kuralları ilgili mağazanın kurallarına tabidir; mağaza aboneliği yalnız mağazadan iptal edilir. Başka bir kanal sunulursa satın alma ekranında gösterilir.

5.3 Otomatik yenileme. Abonelik, iptal edilmedikçe plan süresi (aylık/yıllık) sonunda otomatik yenilenir. Yenileme tarihi ve iptal yolu Profil menüsü > Abonelik bölümünde gösterilir. Web (iyzico) üzerinden alınan yıllık planlarda ayrıca yenilemeden 7 gün önce kayıtlı e-posta adresinize yenileme tarihi, dönem bedeli ve iptal yolunu içeren bir hatırlatma gönderilir. Aylık planlarda ve mağaza (Google Play, App Store) aboneliklerinde NİFA Software ayrıca hatırlatma e-postası göndermez; mağazalar kendi bildirimlerini yapar. Hatırlatma e-postası NİFA Software'in kusuruyla gönderilmemişse (ör. teknik hata nedeniyle hiç gönderilmediği tespit edilirse), yenileme tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılan talep üzerine yenileme bedeli, yenilenen dönemde kullanılan günlere karşılık gelen kısım düşülerek iade edilir. Hatırlatmanın kayıtlı e-posta adresinize gönderilmiş olması bu hükmün uygulanmasını engeller; e-posta adresinizin güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır.

5.4 Tahsilat başarısızsa. iyzico ile ödenen aboneliklerde NİFA Software tahsilatı 3 gün boyunca günde bir kez yeniden dener; bu sürede Premium açık kalır. Sonuç alınamazsa abonelik sona erer, Premium özellikleri kapatılır ve hesap Ücretsiz Plan koşullarına döner; abonelik sona erdiğinde uygulama içi bildirim ve e-posta gönderilir (yeniden denemeler sırasında ayrıca bildirim gönderilmez). Danışan verileri ve Diyetisyen Kayıtları bu nedenle silinmez; mevcut Danışan bağlantıları kendiliğinden kesilmez. Aktif Danışan sayısı Ücretsiz Plan sınırına ulaştığı veya sınırı aştığı sürece yeni Danışan bağlanamaz. Google Play aboneliklerinde Google Play'in belirlediği, App Store aboneliklerinde Apple'ın belirlediği ödeme bekleme ve yeniden deneme kuralları geçerlidir; bu kurallar mağaza tarafından belirlenir ve değişebilir (3 günlük süre yalnız web içindir).

5.5 Fiyat değişikliği. Fiyat değişikliği mevcut ödeme dönemini etkilemez; yenilemeden en az 30 gün önce bildirilir. Diyetisyen yeni fiyatı kabul etmezse aboneliğini iptal edebilir. Mağaza aboneliklerinde fiyat değişikliği ve onayı ilgili mağazanın kurallarına tabidir.

5.6 Kampanya ve kupon. İndirim, kampanya fiyatı ve kuponlar yalnızca ilan edilen koşul ve sürede geçerlidir; kampanyanın bitiş tarihi ekranda gösterilir. Kuponla indirimli ödenen bedel iade edilirse kupon yeniden kullanıma açılmaz; iade, fiilen ödenen tutar üzerinden hesaplanır. Kampanya veya lansman fiyatı varsa, geçerlilik bitiş tarihi, bu tarihten sonra uygulanacak bedel ve aboneliğin hangi bedelle yenileneceği ödeme düğmesinin yanında KDV dâhil yazılır; ekranda aksi yazılmadıkça kampanya fiyatıyla başlayan abonelik ilk satın alma bedeliyle yenilenir. Kampanya sonrası bedel yüksekse bu bedel yenilemeden en az 30 gün önce ayrıca bildirilir ve kabul etmezseniz aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. İndirim gösteriminde "önceki fiyat" olarak yalnızca daha önce fiilen uygulanmış fiyat gösterilir.

6. İptal ve sözleşmesel iade

Diyetisyen aboneliğinin iade ve iptal koşulları bu maddede yazılıdır; İade ve İptal Politikası'nın 3. Bölümü ile aynı kuralları içerir.

6.1 İptal. Diyetisyen aboneliğini dilediği an iptal edebilir: web'den satın aldıysa Profil menüsü > Abonelik bölümündeki "Aboneliği İptal Et" düğmesinden veya yazılı olarak (helfit.destek@gmail.com); Google Play'den satın aldıysa Google Play > Abonelikler, App Store'dan satın aldıysa Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler bölümünden (uygulamada "Aboneliği Yönet" bağlantısı sizi bu sayfaya götürür). İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; sonraki yenileme yapılmaz, dönem sonuna kadar erişim sürer. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

6.2 Sözleşmesel iade. Web üzerinden (iyzico) yapılan ilk satın almadan itibaren 14 gün içinde talep eden (yazılı veya helfit.destek@gmail.com e-postasıyla) Diyetisyen'e, bu süre içinde kullandığı günlere karşılık gelen bedel (günlük orantı; aylık planda 30, yıllık planda 365 gün üzerinden) düşülerek kalan tutar iade edilir. Bu iade yasal bir cayma hakkı değil, NİFA Software'in sözleşmesel taahhüdüdür; yalnızca ilk satın alma için ve yalnızca bir kez geçerlidir. Bu maddedeki sözleşmesel iade web (iyzico) satışı için tanımlanmıştır. Mağaza (Google Play veya App Store) üzerinden yapılan satın almalarda iade, mağazanın kurallarına tabidir; mağaza aboneliği mağazadan iptal edilir. Diyetisyen somut olayda tüketici sayılırsa madde 1.4 uygulanır ve bu maddedeki 14 günlük süre içinde yapılan talep aynı zamanda cayma bildirimi olarak değerlendirilir; bedel, ödeme ekranındaki onay kutusuna göre, kullanılan günlere karşılık gelen kısım düşülerek iade edilir.

6.3 Yıllık plan ve kullanılmayan süre. Yıllık plan peşin ödenir ve bir yıl boyunca fiyat sabittir. 6.2'deki süre dışında, kullanılmayan süre için iade yapılmaz; ancak aşağıdaki hâllerde ek süre eklenir veya kalan süreye karşılık gelen bedel orantılı olarak iade edilir. Bu hâller, İade ve İptal Politikası madde 2.4 ile aynı sırayla yazılmıştır:

  • a) Hizmet kesintisi. NİFA Software'in kendi sistemlerinden veya hizmeti sunmak için tedarik ettiği bulut altyapısından (Google Cloud/Firebase) kaynaklanan ve Platform'un ana işlevlerinin kullanılamaz olduğu kesintiler bir takvim ayında toplam 72 saati aşarsa: kesinti süresinin iki katı ek süre eklenir; Diyetisyen dilerse ek süre yerine, talep etmesi hâlinde kalan süreye karşılık gelen bedelin orantılı iadesini isteyebilir. Ardışık iki takvim ayında bu eşik aşılırsa Diyetisyen sözleşmeyi feshedip kalan dönem bedelini orantılı olarak iade alabilir. Mağaza (Google Play, App Store), ödeme kuruluşu (iyzico) ve diğer üçüncü taraf kaynaklı kesintilerde NİFA Software makul çabayı gösterir ve Diyetisyen'i bilgilendirir; kanundan doğan haklar saklıdır;
  • b) NİFA Software'in sözleşmeye aykırılığı veya ayıplı ifası;
  • c) NİFA Software'in hesabı haklı gerekçe olmaksızın askıya alması veya kapatması (madde 3.5 son bent);
  • d) madde 12.3 kapsamında kabul edilmeyen esaslı değişiklik;
  • e) yasal olarak iadeyi gerektiren diğer hâller;
  • f) madde 5.3 (hatırlatma e-postası), 11.2 (ücretli aboneliğin NİFA Software tarafından sonlandırılması), 13.1, 13.2 ve 15.1'de öngörülen iade hâlleri.

Aylık planda dönem sonuna kadar erişim sürer; aynı hâller için orantılı iade bu maddedeki esaslarla yapılır. İade hâlleri bu maddede kapalı bir liste değildir; çelişki hâlinde Diyetisyen lehine olan hüküm uygulanır.

6.4 İade yöntemi ve süresi. İade, ödeme yapılan araca iyzico üzerinden, iade talebinin (veya cayma bildiriminin) NİFA Software'e ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. Bankanın tutarı hesaba yansıtma süresi bu süreye dâhil değildir. Mağaza satın alımlarında iade kararı ve ödemesi mağazaya aittir; mağaza iade ettiğinde Premium kapsamı sona erer. Mağaza iade vermese de, Diyetisyen'in tüketici sayıldığı hâllerde kanundan doğan hakları saklıdır ve helfit.destek@gmail.com adresine başvurusu 5 iş günü içinde yanıtlanır.

6.5 Suistimal. İadeden sonra tekrar satın alma, çoklu hesap veya kupon suistimali hâlinde NİFA Software, gerekçesini yazılı bildirerek yeni iade taleplerini reddedebilir; Diyetisyen'in bu karara itiraz hakkı saklıdır.

6.6 Hesap silme ve abonelik. Web (iyzico) aboneliğiniz varsa, hesap silme ekranında aktif aboneliğiniz konusunda uyarılırsınız ve silmeyi onayladığınızda bu abonelik iptal edilir; sonraki dönemler için tahsilat yapılmaz ve iptal e-postayla teyit edilir. E-postayla hesap silme talebinde web aboneliği NİFA Software tarafından, kimliğiniz doğrulandıktan sonra silme işleminden önce iptal edilir. Google Play veya App Store aboneliğini hesabı silmeden önce mağaza ayarlarından kendiniz iptal etmeniz gerekir; silme ekranında bu konuda uyarı ve mağaza abonelik sayfasına bağlantı gösterilir. Hesabın silinmesi, madde 6.2 kapsamındaki iade hakkı ve yasal haklar saklı kalmak üzere, kullanılmayan süre için yeni bir iade hakkı doğurmaz. Ödenmiş dönemin sonuna kadar Premium'u kullanmak istiyorsanız, silme talebinizin dönemin bitiş tarihinde uygulanmasını helfit.destek@gmail.com adresinden isteyebilirsiniz; bu durumda abonelik yenilenmez ve hesap bitiş tarihinden sonra en geç 30 gün içinde silinir.

7. Sorumluluk ve tazmin

7.1 NİFA Software yazılımı özenle ve teknik ve idari tedbirler alarak sunar; kesintisiz veya hatasız çalışmayı garanti etmez.

7.2 Sınırlandırılamayan sorumluluklar. Bu sözleşmedeki ve Veri İşleme Sözleşmesi'ndeki hiçbir hüküm; tarafların kasıt veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu, ölüm ve vücut bütünlüğüne gelen zararlardan doğan sorumluluğunu, kişilik haklarının ihlalinden doğan sorumluluğunu, ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na karşı kanundan doğan sorumluluğunu ve kanunen sınırlandırılamayan diğer sorumluluklarını sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz.

7.3 Genel üst sınır. 7.2 saklı kalmak kaydıyla ve Diyetisyen tüketici sayılmadığı sürece, NİFA Software'in bu sözleşmeden doğan ve hafif kusuruna dayanan toplam sorumluluğu, zararı doğuran olaydan önceki 12 ayda Diyetisyen'in NİFA Software'e ödediği abonelik bedeli ile 32.999 TL'den hangisi yüksekse onunla sınırlıdır. Bu alt tutar Ücretsiz Plan kullanıcıları için de geçerlidir. Dolaylı zarar, kâr kaybı, itibar kaybı ve Danışan kaybı, NİFA Software'in kasıt veya ağır kusuru dışında sorumluluk kapsamı dışındadır. Diyetisyen tüketici sayılırsa bu madde uygulanmaz.

7.3-A Kişisel veri güvenliği ve gizlilik ihlalleri için üst sınır. Taraflar arasındaki iç ilişkide (rücu, tazmin ve savunma masrafları dâhil), bir tarafın hafif kusurundan kaynaklanan kişisel veri güvenliği veya gizlilik ihlali nedeniyle diğer tarafın uğradığı zarar için sorumluluk, bir sözleşme yılında toplam olarak madde 7.3'teki üst sınırın üç katı ile sınırlıdır. Bu sınır; madde 7.2'deki sorumlulukları, ilgili kişilere ve Kurum'a karşı kanundan doğan sorumluluğu ve kasıt veya ağır kusuru etkilemez; yalnızca taraflar arasındaki paylaşımı belirler. Bu sınır, kanunen geçerli olduğu ölçüde uygulanır.

7.4 Karşılıklı tazmin. Diyetisyen, Danışanlarına verdiği hizmetten kaynaklanan ve kendi kusuruna dayanan üçüncü kişi taleplerinde, NİFA Software'in uğradığı zararı (gerekli savunma masrafları dâhil) kusur oranında karşılar. NİFA Software da kendi yazılım veya güvenlik kusurundan doğan üçüncü kişi taleplerinde, Diyetisyen'in uğradığı zararı aynı esaslarla kusur oranında karşılar. Talepten haberdar olan taraf, diğer tarafa 5 iş günü içinde bildirir ve savunmada işbirliği yapar. Madde 7.3 ve 7.3-A'daki üst sınırlar ile madde 7.2'deki istisnalar bu maddedeki tazmin için de iki taraf bakımından aynen uygulanır.

7.5 Diyetisyen'in mesleki sorumluluğu. Danışmanlığın içeriği, kalitesi ve sonuçlarından Diyetisyen sorumludur. Mesleki sorumluluk sigortası ve benzeri yükümlülükler Diyetisyen'e aittir. NİFA Software'in belge incelemesi sırasındaki kendi kusurundan doğan sorumluluğu saklıdır.

7.6 Danışan getirme. Danışan sayısı, görünürlük veya erişim garanti edilmez; Diyetisyen profili Danışanlara görünür olabilir, bu bir sonuç taahhüdü değildir.

7.7 Üçüncü taraf altyapı kesintileri için madde 13 uygulanır.

8. Kullanım kuralları ve hesap güvenliği

8.1 Diyetisyen; hesabı, davet kodunu veya erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz veya devredemez; bir hesapla birden fazla bağımsız meslek mensubunun hizmet vermesine izin veremez (kurum bünyesinde çok kullanıcılı plan satın alınmadıkça).

8.2 Diyetisyen; Danışan bilgilerini toplu olarak çekemez, otomatik araçlarla Platform'a erişemez, sahte Danışan veya randevu oluşturamaz, Platform'un güvenlik özelliklerini aşamaz, sistemin işleyişini bozamaz.

8.3 Diyetisyen, Danışan verisini yalnızca danışmanlık amacıyla kullanır; pazarlama gibi danışmanlık dışı amaçlarla kullanamaz ve Danışan'ın bilgisi olmadan üçüncü kişilere ait yapay zekâ araçlarına yükleyemez.

8.4 Diyetisyen, hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumludur. Yardımcı personele hesap yetkisi vermişse, kişisel veri ve mesleki sır yükümlülükleri bakımından sorumluluk Diyetisyen'e aittir.

8.5 Bu kuralların ihlalinde NİFA Software, madde 3.5'teki usulle hesabı askıya alabilir veya kapatabilir ve ihlalden doğan zararı talep edebilir.

9. Profil ve tanıtım içeriği; içerik kaldırma

9.1 Diyetisyen, Platform'daki profilinde ve her türlü içeriğinde sağlık hizmetlerinin tanıtımına ilişkin mevzuata uyar. Özellikle: (a) yanıltıcı, abartılı veya karşılaştırmalı ya da üstünlük belirten ifadeler ("en iyi", "tek", "garantili sonuç" gibi) kullanamaz; (b) kullanma hakkı olmadığı bir unvanı kullanamaz; (c) Danışan teşekkür veya memnuniyet paylaşımı, sonuç vaadi, öncesi-sonrası görseli, fiyat, indirim veya kampanya bilgisi paylaşamaz; (d) Danışan görselini, adını veya sağlık bilgisini onayı olmadan kullanamaz; (e) profil bilgilerini güncel tutar.

9.2 İçerik şikâyeti. Platform bu içerikleri baştan denetlemez. İçerik hakkındaki hukuka aykırılık bildirimleri helfit.destek@gmail.com adresine yapılır (bildirimde içeriğin yeri, gerekçe ve bildirenin iletişim bilgisi bulunur). NİFA Software bildirimi 10 iş günü içinde inceler, sonucu bildirene ve Diyetisyen'e yazılı olarak iletir. NİFA Software mevzuata aykırı veya şikâyet konusu içeriği kaldırabilir ya da profili askıya alabilir; açıkça hukuka aykırı içerik, Diyetisyen'e bildirilmek kaydıyla önce kaldırılabilir. Askı ve itiraz usulü madde 3.5'tedir. Diyetisyen, içeriğinden doğan idari ve hukuki yaptırımlardan sorumludur.

9.3 NİFA Software Diyetisyen profillerine "doğrulanmış" veya "önerilen" gibi ifadelerle etiket koymaz; belge incelemesi ibaresi madde 3.3'teki anlamla sınırlıdır.

9.4 NİFA Software, Diyetisyen profil içeriğinin yayımlayanı değil, barındıranıdır; içerikten birincil sorumluluk içeriği oluşturan Diyetisyen'e aittir. Bu, NİFA Software'in bildirim üzerine içeriği inceleme ve gerektiğinde kaldırma yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

10. İçerik, fikri mülkiyet ve gizlilik

10.1 Diyetisyen'in şablon, not ve diyet planı içeriği Diyetisyen'e aittir. Diyetisyen, bu içeriğin barındırılması, görüntülenmesi ve yedeklenmesi için gerekli ölçüde NİFA Software'e ve alt işleyicilerine sınırlı, devredilemez ve ücretsiz kullanım izni verir. NİFA Software bu içeriği kendi yapay zekâ modellerini eğitmek veya geliştirmek için kullanmaz.

10.2 Platform yazılımı, markası ve arayüzü NİFA Software'e aittir.

10.3 Fikri mülkiyet bildirimi. Platformdaki bir içeriğin fikri veya sınai mülkiyet haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, hak sahibi olduğunuzu ve ihlalin niteliğini gösteren belgelerle helfit.destek@gmail.com adresine başvurabilirsiniz. Bildirimde ad-soyad veya unvan, iletişim bilgisi, ihlal edildiği iddia edilen eser veya marka, içeriğin konumu (bağlantı veya ekran görüntüsü) ve bildirimin doğru ve yetkili olduğuna dair beyan bulunur. NİFA Software başvuruyu 10 iş günü içinde inceler; hukuka aykırı bulduğu içeriği kaldırabilir veya erişimi kısıtlayabilir, içeriği yükleyeni bilgilendirir ve itirazını değerlendirir. Kötü niyetli ve asılsız bildirimden doğan sorumluluk bildirimi yapana aittir.

10.4 Gizlilik. Taraflar, diğer tarafın ticari ve teknik bilgisini gizli tutar. Danışan verisine ilişkin gizlilik ve mesleki sır yükümlülükleri süresizdir. Diğer ticari ve teknik bilgilere ilişkin gizlilik yükümlülüğü sözleşmenin bitiminden sonra 5 yıl sürer. Yasal zorunluluk veya yetkili makam talebiyle yapılan açıklamalar bu yükümlülüğü ihlal etmez.

11. Sona erme ve veri iadesi

11.1 Sözleşme belirsiz süreli olup Diyetisyen hesabını kapattığında veya NİFA Software sözleşmeyi bu maddedeki hâllerde feshettiğinde sona erer. Hesabın kapatılması, aktif bir ücretli aboneliği kendiliğinden iptal etmeyebilir; abonelik iptali ve hesap silme arasındaki ilişki madde 6.6'da düzenlenmiştir.

11.2 NİFA Software, Ücretsiz Plan hesaplarında hizmeti 30 gün önceden bildirimle sonlandırabilir. Ücretli aboneliği NİFA Software sonlandırırsa kullanılmayan dönemin bedeli iade edilir. Ağır ihlalde fesih madde 3.5'teki usulle yapılır; bu hâlde kullanılmayan döneme ait bedel, ihlalin niteliğine ve NİFA Software'in uğradığı zarara mahsup edilmek üzere iade edilir; haksız veya hatalı kapatmada kullanılmayan dönemin tamamı iade edilir.

11.3 Veri iadesi. Sona erme veya iptal tarihinden itibaren 30 gün içinde yazılı talep eden (helfit.destek@gmail.com) Diyetisyen'e, NİFA Software talebi aldıktan sonra 15 gün içinde Diyetisyen Kayıtları'nın bir kopyasını yaygın, makine tarafından okunabilir biçimde (CSV veya JSON) teslim eder. Danışan'ın kendi hesabı ve kendi takip verileri bundan etkilenmez.

11.4 Silme. Bu süre sonunda Diyetisyen Kayıtları, Veri İşleme Sözleşmesi'ndeki esaslara göre silinir veya iade edilir; yasal saklama zorunluluğu olan kayıtlar hariç. Hesap silme talebinde veriler aktif sistemlerden en geç 30 gün içinde silinir, yedeklerdeki kopyalar rotasyonla en geç 90 gün içinde silinir. Diyetisyen'in mesleki saklama yükümlülükleri Diyetisyen'de kalır; hesabını silmeden önce Diyetisyen Kayıtları'nın bir kopyasını talep etmesi önerilir.

11.5 Gizlilik, tazmin, veri iadesi/silme ve yetki hükümleri sona ermeden sonra da yürür.

11.6 Hareketsiz hesap. 24 ay boyunca hiç kullanılmayan hesap için kayıtlı e-postaya bildirim gönderilir; bildirime rağmen kullanım olmazsa hesap silinir veya anonimleştirilir.

12. Değişiklik

12.1 NİFA Software; mevzuat değişikliği, güvenlik, teknik gereklilik veya hizmetin geliştirilmesi nedeniyle bu sözleşmeyi değiştirebilir.

12.2 Diyetisyen'in hak veya yükümlülüklerini esaslı biçimde etkileyen değişiklikler (ücretli hizmetin kapsamı veya fiyatı, kişisel veri işleme amacı, sorumluluk ve fesih hükümleri) yürürlük tarihinden en az 30 gün önce kayıtlı e-postaya ve uygulama içinde bildirilir. Yürürlüğe girmesi için Diyetisyen'in uygulamada açık onayı (ayrı onay ekranı) alınır; sessiz kabul veya kullanıma devam etmek onay sayılmaz.

12.3 Diyetisyen değişikliği kabul etmezse yürürlük tarihine kadar aboneliğini iptal edebilir; bu hâlde değişiklik o Diyetisyen için ödenmiş dönemde uygulanmaz ve kullanılmayan dönemin bedeli iade edilir. Ödenmiş dönem içinde Premium kapsamı Diyetisyen aleyhine daraltılmaz.

12.4 Veri İşleme Sözleşmesi'nin yeni sürümü onaylanmazsa, NİFA Software'in KVKK m.12 kapsamındaki yükümlülükleri nedeniyle Diyetisyen paneli Danışan verilerine erişim bakımından kısıtlanabilir; Diyetisyen bu hâlde aboneliğini iptal edebilir.

12.5 Sonuçlarını etkilemeyen düzeltmeler ve mevzuat gereği zorunlu değişiklikler bildirimle derhâl yürürlüğe girer. Önceki sürümler talep üzerine sunulur.

13. Mücbir sebep ve üçüncü taraf hizmet kesintileri

13.1 Tarafların kontrolü dışında gelişen ve alınabilecek önlemlerle önlenemeyen olaylar (doğal afet, savaş, salgın, terör, genel elektrik veya internet kesintisi, kamu otoritesi kararı, siber saldırı karşısında alınan önlemlere rağmen oluşan hizmet kesintisi) mücbir sebep sayılır. Etkilenen taraf yükümlülüklerini, etkilendiği süre ve ölçüde yerine getirmekten sorumlu tutulmaz; durumu 5 iş günü içinde bildirir ve etkiyi azaltmak için çaba gösterir. Mücbir sebep 30 günden uzun sürerse karşı taraf sözleşmeyi feshedebilir ve ücretli dönemin kullanılmayan bölümünün bedeli orantılı iade edilir.

13.2 Platform; Google Cloud/Firebase, e-posta, bildirim, ödeme (iyzico), mağaza (Google Play, App Store) ve abonelik doğrulama (RevenueCat) gibi üçüncü taraf hizmetlere dayanır. Bu hizmetlerin kesintisi, değişikliği veya sona ermesi nedeniyle bir özellik geçici ya da kalıcı sunulamazsa NİFA Software alternatif sunmaya veya hizmeti önceden bildirimle değiştirmeye çalışır; özelliğin kalıcı olarak sunulamaması hâlinde ücretli dönemin kullanılmayan bölümünün bedeli orantılı iade edilir. NİFA Software'in önleyebileceği kesintiler bu madde kapsamında mücbir sebep sayılmaz.

14. Bildirimler ve kayıtlar

14.1 NİFA Software'e bildirimler helfit.destek@gmail.com adresine veya yukarıdaki posta adresine; Diyetisyen'e bildirimler kayıtlı e-posta adresine ve uygulama içi bildirimle yapılır. E-postayla yapılan bildirim gönderim anında ulaşmış sayılır. Fesih, ihtar ve iade bildirimi gibi ispat gerektiren bildirimlerde noter aracılığıyla bildirim tercih edilir. Bu bildirimler Tebligat Kanunu anlamında tebligat değildir. Adres ve e-posta değişikliğini bildirmeyen taraf, eski adrese yapılan bildirimin geçerli olduğunu kabul eder.

14.2 NİFA Software, kayıt ve sonrasında verilen onayların (sürüm, tarih-saat, kanal, uygulama sürümü) elektronik kayıtlarını sunucuda tutar. Taraflar bu kayıtların kendi aralarındaki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabileceğini kabul eder; kayıtların delil değeri mahkemenin takdirindedir ve karşı tarafın aksini her türlü delille ispat hakkı saklıdır.

15. Devir, bölünebilirlik, tüm sözleşme ve dil

15.1 Devir. NİFA Software bu sözleşmeyi şirket birleşmesi, bölünmesi, tür değiştirmesi veya işletme devri hâlinde Diyetisyen'e 30 gün önceden bildirimle devredebilir; devralan Veri İşleme Sözleşmesi'ndeki yükümlülükleri aynen üstlenir. Diyetisyen devri kabul etmezse yürürlük tarihinden önce sözleşmeyi feshedebilir ve ücretli dönemin kullanılmayan bölümünün bedelini orantılı olarak iade alır. Diyetisyen sözleşmeyi NİFA Software'in yazılı onayı olmadan devredemez.

15.2 Bölünebilirlik. Bir hüküm geçersiz bulunursa diğer hükümler geçerliliğini korur; geçersiz hüküm, hukuken geçerli ve ekonomik amacına en yakın hükümle yorumlanır. Diyetisyen tüketici sayılırsa haksız şart niteliğindeki hüküm Diyetisyen'i bağlamaz.

15.3 Tüm sözleşme ve öncelik. Bu sözleşme, Veri İşleme Sözleşmesi ve İade ve İptal Politikası ile birlikte konusu bakımından tarafların tüm anlaşmasını oluşturur. Çelişki hâlinde sıra: (1) kişisel veri konularında Veri İşleme Sözleşmesi, (2) bu sözleşme, (3) İade ve İptal Politikası. Diyetisyen aboneliğinin iade ve iptal koşulları bu sözleşmenin 6. maddesindedir; bu madde ile İade ve İptal Politikası'nın 3. Bölümü aynı kuralları içerir, aralarında çelişki görülürse Diyetisyen lehine olan hüküm uygulanır. Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası bilgilendirme metinleridir; bu sözleşmenin eki değildir ve kabulü gerektirmez.

15.4 Dil. Sözleşme Türkçedir; çeviri varsa çelişkide Türkçe metin esastır.

16. Uygulanacak hukuk ve yetki

16.1 Türk hukuku uygulanır. Taraflar uyuşmazlıkta öncelikle 30 gün iyi niyetle müzakere eder; bu bir dava şartı değildir. Taraflar dava açmadan önce zorunlu arabuluculuk dâhil mevzuattaki dava şartlarına uyar.

16.2 Diyetisyen tacir veya meslek sahibi sıfatıyla hareket ettiğinden, uyuşmazlıklarda Kocaeli (Gebze) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Diyetisyen, somut olayda tüketici sayılırsa tüketici mevzuatının emredici hükümleri ve yerleşim yeri veya işlem yerindeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru hakkı saklıdır; bu sözleşmedeki hiçbir hüküm bu hakkı kaldırmaz. Hakem heyeti parasal sınırı, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen sınırlardır.

17. Yürürlük ve onay anı

17.1 Sözleşme, Diyetisyen'in kayıt sırasında onay kutusunu işaretleyip kaydı göndermesiyle kurulur. Kayıt NİFA Software'in onayına tabidir; onay verilmeyen kayıtta ücretli abonelik başlamaz. Ödeme başlatma ve mağaza satın alma akışlarında hesabın onaylı olduğu sunucuda doğrulanır.

17.2 Ücretli abonelik satın alındığında bu sözleşme ilgili plan koşullarıyla birlikte uygulanır. Onayın sürümü, zamanı ve kanalı sunucuda kayda alınır.

17.3 Yürürlük tarihinden önce kayıt olmuş Diyetisyenler bu sürümü, madde 12.2'deki bildirim ve açık onay usulüyle kabul eder.

Sorularınız için: helfit.destek@gmail.com