Helfit Kullanıcı Sözleşmesi

1.1. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Helfit mobil ve web uygulaması ("Platform") üzerinden üye olan diyetisyenler ve danışanlar ("Kullanıcı(lar)") ile Cumhuriyet Mah. Şişecam Yolu Sk. Arge 11 No: 52 İç Kapı No: 2 Gebze/Kocaeli adresinde mukim NİFA SOFTWARE YAZILIM BİLGİSAYAR ELEKTRONİK BİLİŞİM İNŞAAT VE İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİC.LTD.ŞTİ. ("NİFA Software" ve/veya "Şirket") arasında akdedilmiştir.

1.2. İşbu Sözleşme'de NİFA Software ve Kullanıcı ayrı ayrı "Taraf" ve birlikte "Taraflar" olarak anılacaklardır.

Platform: NİFA Software'e ait, "Helfit" markasını taşıyan, mobil cihazlara indirilebilen uygulama ve bağlı web sitesinin tamamını ifade eder.

Diyetisyen: Beslenme ve diyetetik alanında lisans eğitimi veren fakülte veya yüksekokullardan mezun olmuş, mesleğini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde icra eden ve Platform üzerinden danışanlarına hizmet sunmak amacıyla kayıt olan kullanıcıyı ifade eder.

Danışan: Bir Diyetisyen tarafından Platform'a davet edilerek, o Diyetisyen'in beslenme danışmanlığı hizmetinden Platform üzerinden yararlanan kullanıcıyı ifade eder.

Hizmet: Diyetisyenlerin danışan yönetimi, randevu takibi, diyet planı oluşturma, not alma ve danışanlarla iletişim kurma amacıyla Platform üzerinden sundukları dijital araçların tamamını ifade eder.

Davet Kodu: Diyetisyen'in kendi Danışan'ını Platform'a bağlamak için oluşturduğu, tek kullanımlık veya sınırlı kullanımlık benzersiz kodu ifade eder.

3.1. İşbu Sözleşme'nin konusu, Diyetisyen'in kendi mesleki faaliyetini yürütmek amacıyla Platform'u bir dijital ofis ve danışan yönetim aracı olarak kullanmasına; Danışan'ın ise kendi Diyetisyen'i tarafından davet edilerek Platform üzerinden bu sürece dahil olmasına ilişkin hüküm ve koşulların belirlenmesidir.

3.2. Platform'un Niteliği. Helfit; Diyetisyenlerin mesleki iş akışlarını (randevu, not, plan, iletişim) dijitalleştiren bir yazılım aracıdır. Helfit:

• Bir sağlık kuruluşu değildir,
• T.C. Sağlık Bakanlığı'nın ilgili düzenlemeleri kapsamında resmî bir Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi (SBYS) değildir; bu kapsamda bir sağlık kurumu olarak faaliyet göstermemektedir,
• Tıbbi teşhis, tedavi veya reçete hizmeti sunmaz,
• Diyetisyen ile Danışan arasındaki danışmanlık ilişkisinin tarafı değildir; bu ilişkinin yürütülmesi için dijital altyapı sağlar.

Platform üzerinden sunulan beslenme danışmanlığı hizmetinin içeriği, niteliği ve sonuçları münhasıran ilgili Diyetisyen'in mesleki sorumluluğundadır.

3.3. Kullanıcı, Platform'a erişim sağlayarak, bir kullanıcı hesabı oluşturarak veya Platform'u kullanmaya başlayarak işbu Sözleşme'yi okuduğunu, içeriğini anladığını ve hükümlerine uyacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.4. İşbu Sözleşme, Diyetisyen ile Danışan arasında akdedilen danışmanlık ilişkisinin bir tarafı değildir. Diyetisyen ile Danışan arasındaki beslenme danışmanlığı hizmetine ilişkin ücret, içerik ve şartlar Taraflar arasında ayrıca ve doğrudan belirlenir; NİFA Software bu ilişkinin tarafı olmayıp yalnızca bu ilişkinin yürütülmesi için teknik altyapı sağlar.

4.1. Diyetisyen, Platform'a kayıt olurken beslenme ve diyetetik alanında lisans eğitimi veren bir fakülte veya yüksekokuldan mezun olduğunu ve mesleğini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde icra ettiğini beyan ve taahhüt eder. Diyetisyen, talep edilmesi halinde diploma veya mesleki yeterliliğini gösteren belgeleri Platform'a yüklemekle yükümlüdür.

4.2. Diyetisyen'in kaydı, NİFA Software tarafından yapılacak inceleme sonucunda onaylanır. NİFA Software, herhangi bir gerekçe göstermeksizin bir kaydı onaylamama veya onaylanmış bir hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.

4.3. Platform'da sunulan beslenme programları, öneriler, notlar ve geri bildirimler yalnızca ilgili Diyetisyen'in kişisel ve mesleki değerlendirmesine dayanmaktadır. NİFA Software, Diyetisyen tarafından verilen tavsiyelerin, hazırlanan planların veya alınan kararların tıbbi veya mesleki doğruluğunu, yeterliliğini garanti etmez ve bu içeriklerden kaynaklanabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

4.4. Diyetisyen, Danışan'ına yönelik mesleki kararların, önerilerin ve değerlendirmelerin tamamından münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu; NİFA Software'in bu kararların içeriğine müdahale etmediğini ve edemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.5. Diyetisyen, kendi Danışan'ına ait kişisel ve sağlık verilerini Platform'a girerken, bu verilerin toplanması ve işlenmesi için Danışan'ından gerekli onayı/aydınlatmayı kendisinin yapmakla yükümlü olduğunu kabul eder. NİFA Software, Diyetisyen ile Danışan arasındaki bu aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilip getirilmediğini denetleme imkânına sahip değildir.

4.6. Diyetisyen, Danışan'ına özel sağlık durumu gerektiren hallerde (örneğin; hamilelik, kronik hastalık, ilaç kullanımı, yeme bozukluğu gibi tıbbi gözetim gerektirebilecek durumlar) gerekli mesleki özeni göstermekle ve gerektiğinde Danışan'ı ilgili sağlık kuruluşuna yönlendirmekle yükümlüdür.

4.7. Acil Durumlar. Platform, acil tıbbi durumlar için tasarlanmamıştır. Danışan'ın acil bir sağlık sorunu yaşaması halinde, Platform üzerinden değil doğrudan 112 Acil Çağrı Merkezi'ne veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurması gerekmektedir.

5.1. İşbu Sözleşme kapsamında, Danışan'a ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, ilgili Danışan'ı Platform'a davet eden Diyetisyen'dir. NİFA Software, bu veriler bakımından 6698 sayılı KVKK çerçevesinde veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

5.2. Diyetisyen, Danışan'larına ait verileri Platform'a girmesi nedeniyle KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla doğan tüm yükümlülüklerden bizzat sorumlu olduğunu kabul eder.

5.3. NİFA Software, Diyetisyen ve Şirket arasındaki kayıt, hesap yönetimi ve abonelik ilişkisi bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.

5.4. NİFA Software'in Platform üzerindeki rolü; güvenli bir teknik altyapı sağlamak, veri bütünlüğünü ve erişim kontrolünü temin etmek ve Diyetisyen-Danışan iletişimini teknik olarak mümkün kılmaktır.

6.1. Platform'un temel kullanımı için Diyetisyen, belirlenen abonelik paketlerinden birini satın alabilir. Abonelik bedeli, Diyetisyen'in Platform'u kullanma hakkı karşılığında NİFA Software'e ödenir.

6.2. Şüpheye mahal vermemek adına: Diyetisyen'in kendi Danışan'ından aldığı beslenme danışmanlığı ücreti, NİFA Software'in tarafı olduğu bir işlem değildir.

6.3. Abonelik, aksi belirtilmedikçe aylık olarak otomatik yenilenir. Yenileme tarihinde ödemenin tahsil edilememesi halinde NİFA Software, Diyetisyen'e bildirimde bulunur ve makul bir süre içinde tahsilatı tekrar dener; bu sürenin sonunda abonelik askıya alınabilir.

6.4. Diyetisyen, mevzuatın tanıdığı cayma hakkı süresi içinde, kullanmadığı abonelik süresi için gerekçe göstermeksizin iade talep edebilir. Kullanılmış sürelere ilişkin iade talep edilemez.

7.1. Diyetisyen kaydı, NİFA Software'in onayına tabidir. Onay sürecinde Diyetisyen'den mesleki yeterlilik belgesi talep edilebilir.

7.2. Danışan, ancak kendisini davet eden Diyetisyen'in oluşturduğu Davet Kodu ile kayıt olabilir.

7.3. Kullanıcı, hesap bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre) gizliliğinden ve güvenliğinden bizzat sorumludur.

7.4. Kullanıcı, Platform'a doğru ve güncel bilgi sağlamakla yükümlüdür.

8.1. Kullanıcı, Platform'u yürürlükteki mevzuata, ahlaka ve işbu Sözleşme'ye uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

8.2. Kullanıcı, Platform üzerinden tehdit, hakaret, iftira içeren veya hukuka aykırı herhangi bir içerik paylaşmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.3. Diyetisyen, Platform'u yalnızca kendi mesleki faaliyeti kapsamında kullanacağını; Platform'daki hesabını veya hizmetlerini üçüncü kişilere ticari amaçla kullandırmayacağını kabul eder.

8.4. NİFA Software, Platform'un teknik bakımı, güncellenmesi veya geliştirilmesi amacıyla hizmeti geçici olarak durdurma hakkına sahiptir.

9.1. Platform'a ait yazılım, tasarım, marka ve tüm fikri mülkiyet hakları NİFA Software'e aittir. Kullanıcı'ya Platform'u kullanma hakkı dışında herhangi bir hak devredilmez.

9.2. Diyetisyen'in Platform'a yüklediği diyet planı şablonları, notlar gibi özgün içerikler Diyetisyen'e ait kalır; NİFA Software bu içerikleri yalnızca Hizmet'in sunulması amacıyla işler.

10.1. NİFA Software, Platform'un kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez; ancak makul teknik tedbirleri almayı taahhüt eder.

10.2. NİFA Software, Diyetisyen tarafından Danışan'a sunulan beslenme danışmanlığı hizmetinin sonuçlarından, Diyetisyen'in mesleki hata veya ihmalinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

10.3. Kullanıcı'nın Platform'a erişim için kullandığı donanım, internet bağlantısı vb. unsurların yeterliliğinden NİFA Software sorumlu değildir.

10.4. Diyetisyen, kendi Danışan'larına ait kişisel ve sağlık verilerini Platform'a girerken, bu verilerin doğruluğundan ve gerekli onay/aydınlatmanın alınmış olmasından bizzat sorumludur.

11.1. NİFA Software, Platform üzerinden işlenen kişisel verilerin korunmasına önem vermektedir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi Helfit KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

11.2. Kullanıcı, Platform üzerinde ekran görüntüsü alma, kayıt etme veya üçüncü kişilerle paylaşma faaliyetlerinin yetkisiz kişisel veri paylaşımına yol açabileceğini kabul eder.

12.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın Platform'a kaydolması ile yürürlüğe girer ve hesabın kapatılmasına kadar geçerliliğini sürdürür.

12.2. NİFA Software, işbu Sözleşme'yi zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler Kullanıcı'ya Platform veya e-posta yoluyla bildirilir.

12.3. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme'den kaynaklanan ihtilaflarda Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. Bu husus, Kullanıcı'nın tüketici sıfatıyla yetkili Tüketici Mahkemesi veya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hakkını etkilemez.

12.4. Kullanıcı, NİFA Software'in önceden yazılı onayı olmaksızın işbu Sözleşme'den doğan haklarını üçüncü kişilere devredemez.

12.5. İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.